Diensten

Customer Support, uw vaste aanspreekpunt.

Het Qbil Software team hecht buitengewoon grote waarde aan het opbouwen van een lange relatie met onze gebruikers en klanten. Dit doen we met succes door goed te luisteren. Wij vinden het voor zich spreken dat gebruikers direct hun vaste aanspreekpunt aan de telefoon krijgen en bij diens afwezigheid er altijd een bekwame collega invalt die bekend is met de omgeving van de desbetreffende klant en openstaande vragen of wensen.

Onze visie op Customer Support is het vertalen van allereerst de feedback uit diverse contactmomenten met onze gebruikers in lange termijnbehoeften. Deze behoeften bepalen de ontwikkelingsrichting in onze ERP software oplossingen voor uw grondstoffen handel. Het effectief adopteren van relevante technologische ontwikkelingen in de ICT komen op een goede tweede plaats.