Selecteer een pagina

Wachtwoorden

Soms komt het voor dat u uw wachtwoord bent vergeten of dat uw wachtwoord gewijzigd moet worden. Hiervoor kunt u zich wenden tot de gebruikersbeheerder binnen uw bedrijf of tot ons. Echter… om veiligheidsrisico’s uit te sluiten, iedereen kan zich immers telefonisch voor u uitgeven, verstrekken wij wachtwoorden nooit telefonisch. U ontvangt uw wachtwoord per e-mail. Wij rekenen op uw begrip.

Ex-medewerkers deactiveren

Een medewerker vindt een nieuwe werkomgeving. U neemt hartelijk afscheid van elkaar en wenst elkaar het beste toe. Prima. Maar soms scheiden de wegen iets minder hartelijk. Vooral in dat laatste geval adviseren wij u om de gebruikersaccounts van medewerkers die uit dienst zijn, te deactiveren in Qbil Trade®.

Wat moet de gebruikersbeheerder hiervoor doen?
1. De gebruiker uitloggen uit Qbil Trade®
2. Het gebruikersaccount deactiveren

En vraag uw systeembeheerder om ook meteen het e-mailadres te deactiveren.

Generieke gebruikersaccounts

In het geval van het gebruik van generieke gebruikersaccounts (bijvoorbeeld logistics@qbil.nl of finance@qbil.nl) adviseren wij u om het volgende te doen.
1. Het gebruikersaccount uitloggen uit Qbil Trade®
2. Het wachtwoord wijzigen voor het betreffende gebruikersaccount

Het is verstandig om een wachtwoord te gebruiken dat ‘sterk’ is en niet lijkt op het oude wachtwoord.

Heeft u vragen over bovenstaande informatie? Neem dan gerust contact op met onze afdeling support.